FAQ

Generalidades de Wawis Dog Food

En Wawis Dog Food elaboramos comida natural de verdad, cocinada como lo harías en casa, con ingredientes naturales y frescos aptos para el consumo humano, provenientes de los mejores proveedores. No utilizamos aditivos ni subproductos de ningún tipo. Todas nuestras recetas son completas y equilibradas, cocinadas a fuego lento para preservar todos los nutrientes, vitaminas y la calidad de los ingredientes.

Una dieta con alimentos frescos y naturales beneficiará enormemente la salud de tu mascota, haciéndola disfrutar de su comida como nunca antes. Esto se debe a que los ingredientes tienen un procesamiento mucho más suave, manteniendo sus nutrientes de forma natural, lo que también aumenta la palatabilidad (les gusta más) y la digestibilidad de la comida.

La comida natural puede ser una excelente opción para mejorar la salud y el bienestar de tu perro. Sin embargo, es importante hacerlo de forma segura y responsable, consultando siempre a un profesional.

Beneficios de la comida natural para perros:

  • Mayor calidad nutricional: Los alimentos naturales conservan una mayor cantidad de vitaminas, minerales y enzimas, esenciales para una buena salud.
  • Mejor digestión: Al ser alimentos más naturales y menos procesados, el sistema digestivo de tu perro los asimila mejor, reduciendo problemas como gases, diarrea o estreñimiento.
  • Piel y pelaje más saludables: Una dieta balanceada con ingredientes naturales suele traducirse en un pelaje brillante y una piel sana, gracias a la presencia de ácidos grasos esenciales.
  • Mayor energía y vitalidad: Los nutrientes de los alimentos naturales son más biodisponibles, lo que significa que el cuerpo de tu perro los absorbe y utiliza de manera más eficiente, proporcionándole más energía.
  • Reducción de alergias e intolerancias: Al eliminar los ingredientes artificiales, conservantes y colorantes presentes en muchos alimentos comerciales, se reduce la probabilidad de que tu perro desarrolle alergias o intolerancias alimentarias.
  • Mayor esperanza de vida: Estudios sugieren que una dieta natural puede ayudar a prevenir enfermedades crónicas como la obesidad, la diabetes y algunos tipos de cáncer, alargando así la vida de tu mascota.

No, nuestras recetas no son crudas. Las carnes se cocinan a un término medio para conservar sus nutrientes, y los vegetales como el zapallo, camote, chayote, remolacha, brócoli, plátano, coliflor y habichuela se cocinan completamente. Solo utilizamos crudos el pimentón y la zanahoria, para mantener sus propiedades y sabor natural.

Sí, todos nuestros menús son completos y equilibrados, diseñados por nuestra veterinaria nutricionista con una fórmula perfectamente balanceada.

Si wawis es un alimento balanceado nutricionalmente , cada ingrediente tiene beneficios para los perros, y por supuesto que los menús son diseñados y supervisados por médicos veterinarios y nutricionista canina.

Todos nuestros menús se elaboran con alimentos de primera calidad, los mismos que comprarías para ti. Creemos que debemos alimentar a nuestros perros con comida de verdad, porque son seres vivos con necesidades nutricionales y de salud igual que nosotros. Por eso no usamos harinas de carne, ni harinas vegetales, ni carnes procesadas, ni subproductos descartados para la cadena alimentaria humana.

Nuestras recetas son adecuadas para todos los perros a partir de los 3 meses de edad o hasta que dejan de amamantar. Están nutricionalmente balanceadas para asegurar que tu perro aproveche todos los nutrientes esenciales, garantizando una alimentación saludable y una experiencia de comida placentera.

Seguimos estrictamente la regulación establecida por el Ministerio de Desarrollo Agropecuario (MIDA) de Panamá.

Estamos ubicados en Ciudad de Panamá y todos nuestros productos se fabrican en nuestra planta.

No, no incluimos huesos en nuestras recetas, ya que pueden quebrarse debido a la cocción y generar heridas. Además, una vez cocinados, pierden todos los nutrientes que podrían aportar y pueden causar problemas gastrointestinales a medio plazo. El hueso debe proporcionarse siempre crudo y bajo supervisión, ya que aporta calcio y favorece la salud dental, pero no debe formar parte de su dieta cocinada diaria, de otra forma podrías suministrar un suplemento de calcio.

La alimentación natural de tu perro debe complementarse con suplementos. Los más importantes son:

Better Bones (calcio): Nuestras recetas no contienen huesos, por lo que este suplemento proporciona la fuente de calcio que tu perro necesita.

Digest (enzimas digestivas y probióticos): Este suplemento favorece la digestión y ayuda a prevenir problemas como la pancreatitis.

Ambos suplementos se administran una vez al día, mezclados con la comida de tu perro.

Sí, es completamente normal. La receta de beef and pumpkin contiene remolacha, lo que puede dar un tono rojizo a la orina y oscurecer un poco las heces de tu perro.

Es normal que tu perro parezca más entusiasmado con su comida y quiera seguir comiendo, pero no te preocupes, esto sucede porque está más motivado por el sabor y la calidad de los ingredientes de nuestras recetas.

Sí, es normal. Nuestras comidas conservan la humedad natural de los ingredientes, por lo que es posible que tu perro beba menos agua que antes. La hidratación necesaria se obtiene en gran parte a través de la comida.

Envíos y Logística

Realizamos envíos en toda la Ciudad de Panamá, con algunas excepciones específicas. (Panamá Norte, Chorrera, Arraiján, Tocumen)

Realizamos envíos , de lunes a sábado. Los envíos se despachan a partir de las 9:00 am y se entregan antes de las 5:30 pm, si tu pedido se realiza antes de las 8 am se entrega el mismo dia si tu pedido se hace después de las 8:00  am se entrega al dia siguiente, si el pedido lo haces el dia sábado después de las 8:00 am se entrega el dia lunes.

Empacamos la comida en bolsas y usamos coolers para garantizar que la comida se mantenga congelada en todo el recorrido.

Una vez hayamos enviado tu pedido, El motorizado se comunica contigo para informarte cuando esté llegando

Si al momento que el pedido llega al punto de entrega y no hay nadie para recibir, se debe coordinar la entrega para el día siguiente, haciéndose cargo de pagar nuevamente el delivery .

y si el pedido igual se puede entregar el mismo dia pero más tarde igualmente debe hacerse el pago nuevamente del delivery, ya que el motorizado debe ir nuevamente al punto de venta 

por eso es importante que al momento de realizar tu pedido desinformación de un horario en el que estés seguro que puedes recibir tu pedido

Manejo y Almacenamiento

Las recetas de Wawis Dog Food se congelan para conservar todas sus propiedades y nutrientes. Los paquetes cerrados se pueden almacenar en el congelador a -18ºC hasta la fecha de caducidad indicada.

Cuando recibas la comida, separa algunos paquetes y guárdalos en la nevera para su correcta descongelación; los demás paquetes deben mantenerse en el congelador, donde pueden durar hasta un año. Una vez descongelados, los paquetes se pueden guardar en la nevera (entre 1ºC y 4ºC) hasta un máximo de 60 días. Después de abrir un paquete, consúmelo en las próximas 48/72 horas y no lo vuelvas a congelar.

Cuando recibas tu comidas , puedes descongelar de la siguiente manera : 

1- dejas la comida que vas a usar al día siguiente en la nevera para que durante la noche se descongele.

2- puedes descongelar a baño maria ( agua tibia )

La comida congelada puede durar hasta 6 meses 

La comida después de descongelada y abierta no puede estar más de 4 días , ya que no tiene ningún conservante .

Suscripción y Pedidos

Para empezar con Wawis Dog Food, primero debes completar un cuestionario en nuestra web sobre tu mascota, lo que nos permitirá personalizar su plan de alimentación. Una vez completado el cuestionario, podrás seleccionar entre diferentes opciones de recetas y frecuencia de entrega. Después de realizar tu selección, recibirás un pack de prueba para que tu mascota pueda empezar a disfrutar de nuestras recetas. El proceso es sencillo y te guiamos en cada paso para asegurarnos de que tu mascota reciba la mejor alimentación posible.

Sí, el plan de Wawis Dog Food es sin compromiso, por lo que puedes modificar, pausar o cancelar tu suscripción en cualquier momento con 5 días de anticipación. Para realizar cambios en tu suscripción, puedes contactarnos a través de WhatsApp con al menos 5 días de anticipación a la fecha de tu próximo pedido o enviarnos un email a info@wawisdogfood.com, asegurándote de hacerlo antes de la fecha de cobro.

Si rechazas un pedido al momento de la entrega, deberás asumir el costo del envío y la mercancía.

Puedes cambiar la fecha de entrega directamente escribiendo a nuestro whatsapp. 48hrs antes de la entrega

Sí, actualmente ofrecemos 6 recetas:

• Beef and sweet potato

• Beef and pumpkin

• Beef lamb and squash 

• Beef sardine and plantain

• Chicken and squash

• Chicken and sweet potato

Puedes elegir los sabores que prefiera tu perro con al menos 5 días de anticipación.

Puedes cambiar las recetas a través de nuestro whatsapp con 5 días de anticipación.

¡Buena noticia! Cada suscripción adicional tiene un 10% de descuento mensual.

Alimentación y Dieta

Es importante hacer una transición gradual a la nueva dieta para que tu mascota se adapte sin problemas:

• Días 1-5: 3/4 de su comida anterior y 1/4 de Wawis Dog Food.

• Días 6-10: 1/2 de su comida anterior y 1/2 de Wawis Dog Food.

• Días 11-14: 1/4 de su comida anterior y 3/4 de Wawis Dog Food.

•Día 15 en adelante: 100% Wawis Dog Food.

Siempre que un perro cambia de comida, recomendamos hacer una transición. Introduce Wawis Dog Food gradualmente en la dieta actual de tu perro para que su sistema digestivo se adapte a la nueva dieta.

Hemos desarrollado un algoritmo propio junto a nuestra veterinaria nutricionista para determinar la cantidad ideal que debe comer cada perro según sus necesidades. Completa nuestro formulario y te diremos la cantidad de comida necesaria para cubrir sus necesidades. (insertar link de formulario)

Un cachorro está en pleno desarrollo y su peso, altura y condición cambian rápidamente. Lo más aconsejable es recalcular periódicamente la cantidad de comida que necesita en los distintos meses de crecimiento.

Sí, nuestras recetas son aptas para cachorros. Deben ingerir más cantidad que un adulto, ya que necesitan consumir un 6-8% de su peso para un correcto desarrollo. Las recetas más recomendadas para cachorros son las de pollo.

Sí, nuestras dietas se adaptan a las necesidades de cada etapa de la vida de tu mascota. Las recetas para mascotas de edad avanzada están formuladas para proporcionar energía óptima y contienen ingredientes que ayudan a prevenir problemas comunes relacionados con la edad.

Sí, puedes elegir una fórmula parcial (50% Wawis Dog Food) o una completa (100% Wawis Dog Food) para combinarla con otra dieta.

Depende de la patología. Te recomendamos llenar nuestro formulario (formulario plan mensual) y con gusto nuestro equipo de profesionales te contactará para asesorarte.